আমরা শুধুমাত্র নিচের অবস্থায় রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণ করি—

• ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হলে

• ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) পণ্য পাওয়া গেলে

• প্যাকেট ওপেন করার ভিডিও প্রমাণ (unboxing video) থাকতে হবে

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:

• ব্যবহার করা হয়েছে এমন পণ্য

• সাইজ/কালার নিয়ে ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের জন্য

• কাস্টমাইজড অর্ডার (Name Print / Special Design)

রিটার্ন করতে হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।