LuxinoBD Return & Exchange Policy

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা থাকলে নিচের শর্ত অনুযায়ী Return বা Exchange-এর জন্য আবেদন করতে পারবেন।

• ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• Return বা Exchange-এর জন্য Unboxing Video প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার ও অক্ষত অবস্থায়, মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

• সাইজ Exchange-এর ক্ষেত্রে ডেলিভারি/কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

• ব্যবহৃত, ধোয়া, পরিবর্তিত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Return বা Exchange করা যাবে না।

• শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তনের কারণে Return গ্রহণযোগ্য নয়।

• অনুমোদিত Return বা Exchange-এর জন্য আগে LuxinoBD Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

Customer Support: 01892-000936
Address: 429, South Monipur, Mirpur-2, Dhaka

LuxinoBD — Elegance in Every Choice.